O Observer é uma solução de gerenciamento e monitoração de redes LAN, WAN e Wireless. Suporta as tecnologias: Ethernet, Gigabit Ethernet, 10Gb Ethernet, WAN links seriais e digitais E1/E3/DS3, OC3/OC12, Frame-Relay, MPLS, PPP, HDLC, X.25, ATM, Wireless 802.11a/b/g/n, VoIP, Fibre Channel e DICOM.

É uma ferramenta completa para apoio nas seguintes atividades de gerenciamento: análise de problemas (troubleshooting), análise de desempenho, planejamento de capacidade, monitoramento de aplicações, auditoria e segurança.

Conheça a arquitetura distribuída NI-DNA (Distributed Network Analysis).

NOVIDADES DA ÚLTIMA VERSÃO
VERSÃO 14 - Novembro/2009

Observer® 14 fornece uma análise de aplicação significativamente reforçada, fortalece troubleshooting pró-ativos, e acrescenta a nossa gama de relatórios de servidor para um mais abrangente, e abordagem simplificada para a resolução de problemas. Como o gerenciamento de rede e gestão de desempenho de aplicativos cresce cada vez mais complexos, você pode contar com o conjunto de novas ferramentas robustas do Observer para atender às suas necessidades de expansão.

Performance Auto-Baseline

Visualização das baselines e todas as métricas de performance

Determina facilmente como a sua rede e as aplicações estão executando e rapidamente faz uma revisão para resolver qualquer problema de rede, do aplicativo ou no servidor.

Observer® 14 estabelece automaticamente linhas de base para todas as métricas baseado em tempo e desempenho, incluindo o tempo de resposta, MOS, e utilização da rede. Com base em dados acumulados, o Observer calcula a linha que define o desempenho normal, assim como desvios, indicando performance degradada e inaceitável. Compare o desempenho ao longo do dia, dia da semana, ou dia do mês. Por exemplo, comparar o desempenho da aplicação de cada quarta-feira para as últimas seis semanas, ou 15 de cada mês durante os últimos quatro meses.

Benefícios do Auto-Baseline
• Linha de base para todas as métricas baseados em tempo e desempenho
• Rapidamente avalia e identifica o desempenho degradado
• Imediatamente comuta para a análise de causas-raiz e isola os problemas
• Compara períodos semelhantes de tempo e compreende tendências de longo prazo

Disponível com Observer Suite e Observer Reporting Server (ORS).

Soluções-Centralizadas de Workflows
Soluções-centralizadas e fluxos de trabalho definidos pelo usuário para oferecer uma nova abordagem para investigar e resolver problemas de desempenho. Atualmente, a investigação da equipe da rede vai tipicamente em um único caminho determinado pelas ferramentas de análise. ORS oferece opções de relatórios permitindo que o engenheiro de rede defina o curso da investigação. A equipe de rede é capaz de visualizar relatórios e dados pertinentes em uma ordem lógica determinada pelos usuários, pelo seu problema específico, e seu ambiente.

Análise de Aplicações Transacionais
Às vezes o tempo de resposta não é suficiente para solucionar problemas de desempenho com precisão. O Observer fornece uma aplicação de métricas de desempenho profundamente incomparável na indústria. A Análise de Aplicações Transacionais nos fornece detalhes de aplicações específicas para diagnosticar problemas exclusivos para protocolos de negócios individuais. Com o Observer® 14, todos os protocolos de aplicação agora proporciona maiores detalhes dos erros e transações. Além disso, um maior apoio e análise de Citrix, DHCP, LDAP, e VoIP (H.323/225, H.323/245, H.323/RAS, Megaco H.248, SCCP (Cisco Skinny) e SIP) foram adicionados.

Obtém detalhes incomparáveis de aplicações

Benefícios da Aplicação de Análise de Transações
• O desempenho da trajetória além do tempo de resposta
• Investigação de erros específicos de aplicação para o diagnóstico preciso do problema
• Ganho em métricas detalhadas sobre as aplicações comuns: Citrix, e-mail, financeiro, gestão de rede, Oracle, SQL, UC/VoIP, Web, e muito mais

Disponível com Observer Expert, Observer Suite, e ORS.

Escalabilidade NetFlow
Para as organizações usando NetFlow atingir o custo-eficácia, visibilidade em toda a empresa, use o Observer na coleta e análise de fluxo de dados em grandes ambientes. Colete e agregue um número virtualmente ilimitado de dispositivos NetFlow em um único console do Observer para relatar e analisar. Use Network Instruments Advanced Expert Probe como um coletor NetFlow para verificar os fluxos de centenas de dispositivos simultaneamente. Monitor de alto nível de métricas de desempenho, inclusive estatísticas em tempo real como Top Talkers, o uso da largura de banda da rede e das tendências de longo prazo.

Disponível com Observer Suite e ORS.

Relatórios e Desempenhos ORS
Observer Reporting Server foi completamente re-projetado para simplificar a criação de relatórios e impulsionar o desempenho.

Crie rapidamente relatórios relevantes de performances

Relatórios melhorados
Crie relatórios de desempenho mais rápido dentro do ORS. Novos relatórios simplificados fazem configurações de relatório facilmente, e novos tipos de relatórios fornecem mais opções para visualização e análise de desempenho. Por exemplo, novas visualizações graduadas com cores de relatórios baseados em limites de tempos de resposta das aplicações tornando mais fácil identificar os períodos de desempenho aceitável e pobres.

Desempenho Empresa-Otimizado
Houve diversas mudanças internas para aumentar o desempenho do ORS, incluindo:

• aumentar o poder de processamento: estruturas para armazenar e acessar dados foram otimizados para redes corporativas
• migração para 64-bit: todos os relatórios e análises ORS usam o poder do processamento de 64-bit

O resultado? Uma poderosa ferramenta para gerar relatórios e monitorações que processa dados duas a quatro vezes mais rápido.

As interfaces de relatórios e desempenho melhorados estão disponíveis no ORS. Novos gráficos e relatórios são encontrados no Observer Expert, Observer Suite, e ORS.

Experiência do Usuário
Compreender a experiência do usuário-final é fundamental para melhorar o desempenho global. Analisadores podem relatar que o desempenho está aceitável, enquanto usuários relatam que eles estão enfrentando problemas com as aplicações. A diferença é a perspectiva da rede.

Desempenho por estação de usuário

Benefícios do Relatório da Perspectiva do Usuário:

• Maior ganho com os detalhes do usuário-final com métricas de chave de resposta
• Rastrear o tempo de resposta total de estações de usuário
• Monitorar individualmente Servidor/Rede a propagação de atraso nas estações de usuário
• Solucionar problemas de VoIP na borda da rede

Métricas podem ser traçadas com o Observer Suite e ORS.

Communicações Unificadas
As Empresas continuam a depender do Observer para acompanhar e otimizar o VoIP e comunicações unificadas (Unified Communications - UC). O Observer® 14 oferece vários novos recursos fazendo com que a resolução de problemas no VoIP/UC fique ainda mais fácil.

Análise abrangente e intuitiva do VoIP

Monitor de Tráfego SRTP
A maioria das ferramentas de análise são cegos para o tráfego do protocolo RTP Seguro e incapaz de monitorar ou diagnosticar problemas de SRTP com precisão. O Observer pode agora mostrar as métricas de qualidade em ligações SRTP sem impactar a segurança do tráfego.

Arquivos Trace Agregado
Muitas vezes os diferentes componentes VoIP como configuração de chamada e streams de RTP são capturados em áreas separadas da rede, fazendo com que a análise destas conversas se tornem difíceis. O Observer® 14 pode agora agregar vários arquivos de rastreamento para a resolução de problemas mais precisos e eficientes.

Disponível com Observer Expert, Suite Observer, ORS e GigaStor.

Agente GigaStor NetFlow
Apesar do NetFlow ser popular para a gestão de desempenho, a maioria dos agentes NetFlow são limitados ao tráfego roteado. Use GigaStor para produzir dados NetFlow sobre qualquer dispositivo em qualquer ambiente, incluindo servidores, roteadores e switches que não são capacitados com o NetFlow.

NetFlow produzido a partir de qualquer dispositivo

GigaStor captura e converte pacotes em fluxos de dados NetFlow, empurrando-os para as aplicações de relatório. Esse recurso é especialmente valioso em redes com detecção de comportamento anormal (Network Behavior Anomaly Detection - NBAD) e dispositivos de controle do cumprimento.

Benefícios do Agente GigaStor NetFlow:
• Produção de NetFlow a partir de qualquer dispositivo de rede
• Monitorar roteadores e switches que não possuem NetFlow
• Expandir a visibilidade do NetFlow – em NBAD e dispositivos de controle do cumprimento.
• Empurrar o fluxo de dados para aplicações de relatório simultaneamente

O Agente NetFlow é um recurso GigaStor.

Análise Microburst
A Análise Microburst é ideal para organizações com transações pesadas, tais como serviços financeiros, onde é fundamental para controlar o microburst - causando atrasos ao nível de nanossegundos. Use o relatório do Microburst do Observer e analise para definir a duração e limite de utilização do microburst abaixo de até nanossegundo. Novas opções de análise proporcionam uma maior flexibilidade para investigar a interferência microburst. Acompanhe a percentagem ou o número de microbursts que ocorrem em intervalos de tempo especificados.

Define Microburst de até nanosegundos

Disponível com GigaStor.

Suporte total a ATM
Para as grandes organizações, o Observer fornece decodificação completa e análise de Asynchronous Transfer Mode (ATM) sobre OC-3c e OC-12c. O Observer oferece 40 perítos específicos em ATM. Além disso, Network Instruments oferece agora os hardwares probes OC-3c e OC-12c que suportam ATM.

Suporte ATM está disponível com o Observer Expert, Observer Suite, e ORS. Network Instruments também oferece aparelhos OC-3c/12c que suportam ATM.

Gerencia e soluciona problemas de ATM

NOVIDADES DA ÚLTIMA VERSÃO
VERSÃO 13 - abril/2009

O Observer 13 traz aprimoramentos significativos para a plataforma de monitoramento e troubleshooting da Network Instruments, reduzindo radicalmente o tempo de resolução dos problemas. Esta versão apresenta grandes novidades que vão desde a facilidade de customização do Servidor de Relatórios, aumento no desempenho do GigaStor, até a expansão do suporte às novas topologias Wireless.

Acompanhamento do desempenho da aplicação:
O “Application Performance Monitoring” permite monitorar e analisar graficamente a performance de uma aplicação, identificando facilmente os períodos de fraco desempenho.

Visibilidade das Aplicações
O Observer 13 proporciona maior precisão e profundidade no monitoramento de desempenho e erros apresentandos por aplicativos.

Stateful Packet Inspection
Através da aplicação das regras SNORT na base de dados do Gigastor é possível, aos administradores da rede, identificar com precisão protocolos ou atividades nocivas.

NetLive
O NetLive no servidor de relatórios do Observer, permite uma visualização etalhada do desempenho das aplicações em tempo real em NOCs. Utilizando o NetLive é possível avaliar as condições da rede, identificar possíveis problemas e, a partir destas observações, isolar este problema de rede. O NetLive permite acesso via web browser.

NetFlow
O Observer 13 permite que engenheiros configurem e monitorem 512 dispositivos por sessão do Netflow.

Wireless
O Observer 13 monitora e analisa com profundidade redes Wireless, incluindo o padrão 802.11n onde seja possível monitorar a qualidade do sinal, comparando o desempenho de uma rede com fio, a uma rede sem fio, detectando dispositivos “rogue”, etc.. O Observer, com uma placa wireless, detecta atividade de qualquer ponto da rede, e é capaz de analisar o trafego wireless com criptografia WEP/WPA/WPA2.

Suporte a links OC-3 e OC-12
O Observer fornece acompanhamento e análise OC-3 e OC-12 e decodifica protocolos OC alem de analisar pacotes SONET (POS), com capacidade de reconstruir streams ATM, e ATM sobre SONET.

Interface GigaStor Aprimorada
O novo GigaStor Active Reporting inclui a capacidedade “drill-down” para análise e criação imediata de relatórios com a intenção de reduzir o tempo de resolução de problemas. A partir do período de tempo selecionado, os engenheiros podem determinar o próximo passo de sua investigação através da escolha de uma extensa lista de relatórios. Baseados no tipo de investigação, filtros dinâmicos são criados automaticamente para se chegar rapidamente à raiz do probema.

Reconstrução de Páginas
A nova interface simplifica o processamento de reconstrução de arquivos. Selecione o tráfego capturado e reconstrua páginas da web, e-mails e mensagens instantâneas para reunir provas irrefutáveis da atividade da rede.

Segurança
Agora é possível criptografar os dados armazenados no GigaStor usando a tecnologia AES256, que é exigido por agências governamentais nos Estados Unidos.

Análise Financeira
O Observer 13 inclui componentes concebidos para beneficiar organizações financeiras. Estas empresas tem necessidades particulares de monitoramento que diferem da maioria das outras empresas. Por exemplo, a efetivação de uma transção financeira é medida em nanossegundos e não mais em milissegundos, necessitando de capacidades de “drill-down” para um determinado período de tempo. Foram adicionadas uma série de novas funcionalidades endereçadas ao setor financeiro tais como o aumento do suporte ao protocolo FIX, através do aprofundamento da análise, incluindo erros e estatísticas específicas, bem como suporte e decodificação de protocolos transacionais 29West e MOLD-UDQF (padrão NASDAQ) além de análise microburst que garante a necessidade do setor financeiro em obter análises detalhadas de transações ocorridas em nanossegundos.

Funcionalidade agregadA à versão 12

• Integra ção do ORS (Observer Reporting Server) com GigaStor
  
• Relatórios Web - VoIP
  
• Perfis na estatística Application Analysis
  
• Decodificação do Protocolo FIX (Financial Information eXchange)
  
• Estatística gráfica do Time Interval Analysis

- A integração do ORS e GigaStor, combinam os relatórios de alto nível do ORS e o recurso de análise forense do GigaStor em uma poderosa solução. Isto permite que um administrador encontre um problema através do ORS e pelo GigaStor faça uma analise detalhada do trafego de rede transmitido antes, durante e após o problema ocorrido.

- Relatórios Web - VoIP, Inclusão de relatórios detalhados das chamadas VoIP, e com Observer Suíte ou Observer Reporting Server os administradores podem visualizar os relatórios de desempenho VoIP e qualidade das chamadas através de um browser em qualquer ponto da rede.

- Na estatística Application Analysis os administradores de rede podem criar múltiplos perfis, que permitem a criação de grupos de monitoramento dos servidores da rede, por exemplo: Grupo de servidores do departamento comercial ou de uma filial especifica.

- Decodificação do protocolo FIX (Finacial Information eXchange), é um protocolo de comunicações usado geralmente por serviços financeiros, por agências corretoras, e por empresas de operações bancárias, para as transações envolvidas de compra e venda nos mercados financeiros.

- Time Interval Analysis é uma estatística que disponibiliza de forma granular o estado de uma comunicação na linha do tempo, exibindo estatísticas de desempenho. Na versão 12.1 inclui a visualização do tempo de resposta e retransmissões graficamente.

- Suporte IPv6
- Decodificação SSL
- Análise em Redes MPLS
- Expansão VoIP com Avaya CCMS e Nortel UNIStim
- Análise retrospectiva das questões de segurança da rede
- Novo Servidor de relatórios consolidados (para Probes e equipamentos NetFlow/sFlow)

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